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（2008年10月25、26日2天 ）9gk中国顾问师网 收费标准：2800元/人（包括会务费、听课费、讲义费、2天的中餐费）9gk中国顾问师网 课程背景： 9gk中国顾问师网 国外成熟企业的人才结构叫“1+1+1＝1”的模式，即一个战略眼光超群的老板，一个核心管理团队，9gk中国顾问师网
一个高效富有竞争力的基层员工体系，等于一个具有核心竞争力的企业。目前中国大部分企业的现状是：9gk中国顾问师网
往往企业的老板个人能力很优秀，但没有核心管理中层，没有第二个“1”，“高效富有竞争力”9gk中国顾问师网
的基层员工体系就无法建立。可见，企业中层的缺失，不是简单的中层人力资本匮乏，由此会引9gk中国顾问师网
发整个企业的竞争力下降。9gk中国顾问师网
中层人才的缺失带来企业管理成本和生产成本的加大。目前我国企业的不良品率平均在10%左右，9gk中国顾问师网
而工业发达国家可以接受的产品不合格率仅为3‰。每生产1美元的产品，我国耗费的能源是美国的4.3倍9gk中国顾问师网
，是日本的11.5倍。中国每百万吨煤死亡率比俄罗斯高11倍，比印度高15倍，比美国高182倍；9gk中国顾问师网
中国当前的管理阶段相当于30年前的日本，100年前的英国。中高层经理是企业的脊梁，9gk中国顾问师网
也是企业的核心人才库，中层正成为企业得以生生不息的创新源泉。而如今，9gk中国顾问师网
中层经理的素养与能力不足已成为企业纵深发展的软肋，经理人断层时代已经来临。9gk中国顾问师网 第一部分 中层人员的五维管理9gk中国顾问师网 第一单元 自我管理9gk中国顾问师网 ——21世纪的领导者将由管理别人转向管理自己。9gk中国顾问师网
——德鲁克9gk中国顾问师网
改善你的形象；9gk中国顾问师网
管理时间是效率的开始；9gk中国顾问师网
永远保持激情和热忱；9gk中国顾问师网
分清轻重缓急；9gk中国顾问师网
决策才能体现你的水平；9gk中国顾问师网
注意细节；9gk中国顾问师网
不断提升自己9gk中国顾问师网 第二单元 对上管理9gk中国顾问师网 ——难道是真的管理自己的上司？还是管理与上司之间的关系？9gk中国顾问师网
了解上司的人才能被提升；9gk中国顾问师网
让上司知道你的态度；9gk中国顾问师网
与上司交往的细节；9gk中国顾问师网
必须牢记的十个原则9gk中国顾问师网 第三单元 对下管理9gk中国顾问师网 ——最传统的管理概念，可是你做好了吗？9gk中国顾问师网
管理的真谛在于简化；9gk中国顾问师网
激发下属的智慧；9gk中国顾问师网
你的上帝是员工；9gk中国顾问师网
做个搭“舞台”的人；9gk中国顾问师网
员工的利益就是你的利益；9gk中国顾问师网
善待下属就是善待自己；9gk中国顾问师网
沟通是双方心灵相印的特效药；9gk中国顾问师网 第四单元 横向管理9gk中国顾问师网 ——很多人都容易形成自大、自我的观念，于是横向管理就成了绝大多数企业内部管理的短板。9gk中国顾问师网
把你最短的木板接长；9gk中国顾问师网
牢记大雁法则；9gk中国顾问师网
从认清自己的目标开始；9gk中国顾问师网
让对方说出真实的想法；9gk中国顾问师网
懂得和谐与制衡；9gk中国顾问师网 第五单元 对外管理9gk中国顾问师网 ——清理你的人际关系就如清理你的衣柜，唯有最适合的才是最好的。9gk中国顾问师网
清理你的人际关系；9gk中国顾问师网
人缘外交；9gk中国顾问师网
谈判的艺术；9gk中国顾问师网 第二部分——超级沟通力9gk中国顾问师网 沟通游戏：你的表述准确吗？9gk中国顾问师网 第一单元 沟通与管理沟通9gk中国顾问师网 ——管理就是沟通，这个说法虽然不准确，但是却道出了沟通的重要意义！9gk中国顾问师网 案例：维多利亚——沟通要注意角色变换9gk中国顾问师网
沟通的内涵、过程、要素和基本原则；9gk中国顾问师网
沟通渠道及相关问题；9gk中国顾问师网
沟通的障碍及克服技巧；9gk中国顾问师网 第二单元 人际沟通9gk中国顾问师网 案例：同理心将决定你的人际沟通效果9gk中国顾问师网
人际沟通的特点、作用和原则；9gk中国顾问师网
人际沟通的障碍及相应对策；9gk中国顾问师网
人际沟通的技巧；9gk中国顾问师网
人际冲突处理；9gk中国顾问师网 第三单元 组织沟通9gk中国顾问师网 案例：组织内的沟通需要制度来保证9gk中国顾问师网
有效的组织沟通；9gk中国顾问师网
组织外部沟通；9gk中国顾问师网
组织内部沟通；9gk中国顾问师网 第四单元 倾听技巧9gk中国顾问师网 案例：倾听客户的心声，但别听错了9gk中国顾问师网
倾听的认识与培养；9gk中国顾问师网
倾听的障碍及克服；9gk中国顾问师网
倾听中的提问与反馈；9gk中国顾问师网 第三部分——时间管理9gk中国顾问师网 案例：关于“过劳死”9gk中国顾问师网
繁忙：你真有那么忙吗？9gk中国顾问师网
管理时间：你真的能管理时间吗？9gk中国顾问师网
有关时间管理的几个误区； 9gk中国顾问师网
日程表：你管理它还是它管理你？9gk中国顾问师网
目标：如果不知道目标在哪儿，又怎能知道何时到达呢？9gk中国顾问师网
你的员工工作效率高吗？9gk中国顾问师网
拒绝：你说的“不”起作用了吗？9gk中国顾问师网
信息：无所不知，却又一无所知；9gk中国顾问师网
时间管理的有效工具；9gk中国顾问师网 第四部分——有效授权：给下属足够的空间9gk中国顾问师网 小故事：踢足球9gk中国顾问师网 案例：王石为何有时间去爬山？或南极探险？9gk中国顾问师网 第一单元 该放手时就放手9gk中国顾问师网 不要“抢”下属的事做；9gk中国顾问师网
学会换位思考；9gk中国顾问师网
将授权进行到底；9gk中国顾问师网
授权——提升公司绩效的有效途径；9gk中国顾问师网 第二单元 授权之道9gk中国顾问师网 被授权者的6个必备条件；9gk中国顾问师网
不仅要授权，而且要有效授权；9gk中国顾问师网
授权的原则与步骤；9gk中国顾问师网 第三单元 授权与控制9gk中国顾问师网 授权不是一锤子买卖；9gk中国顾问师网
风险：把错误的权力授予错误的人；9gk中国顾问师网
风险：授权失衡；9gk中国顾问师网
风险：授权失控；9gk中国顾问师网
授权与控制的微妙境界：惠普的弹性管理；9gk中国顾问师网 第五部分——激励下属9gk中国顾问师网 案例：1、不是自己的9gk中国顾问师网 2、IBM的沃森的激励9gk中国顾问师网 找到激励无效的原因；9gk中国顾问师网
激励下属的原则；9gk中国顾问师网
激励下属的技巧；9gk中国顾问师网
激励下属的手段；9gk中国顾问师网 第六部分——目标管理9gk中国顾问师网 案例：马拉松冠军的经验9gk中国顾问师网 用目标指引行动；9gk中国顾问师网
在最关键处确立目标；9gk中国顾问师网
目标方向的优劣与管理效能成正比；9gk中国顾问师网
围绕目标实现自我管理；9gk中国顾问师网
应该怎样分解目标；9gk中国顾问师网
让员工参与决策；9gk中国顾问师网
适时改变目标；9gk中国顾问师网
实行严密的目标质量控制；9gk中国顾问师网
不断给员工新的目标机会；9gk中国顾问师网
主动帮助员工完成目标；9gk中国顾问师网
将目标管理应用于全体；9gk中国顾问师网 第七部分——压力管理9gk中国顾问师网 案例：博士为何容易跳楼？9gk中国顾问师网 即时压力管理；9gk中国顾问师网
压力的来源；9gk中国顾问师网
压力控制；9gk中国顾问师网
如何缓解压力；9gk中国顾问师网
战胜压力；9gk中国顾问师网 鲍爱中 先生 9gk中国顾问师网
上海复尔企业管理咨询有限公司总经理，复旦大学企业管理博士，中华培训网、中华企管培训网高级培训讲师、咨询顾问；曾经工作于国有企业、台资企业及多家民营企业，担任过培训经理、人事主管，并有多年的董事长助理、总经理助理工作经验，积累了比较丰富的管理工作与培训、咨询经验。9gk中国顾问师网
培训课程主要特色：依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。9gk中国顾问师网
课程主要特征：案例分析 ＋ 分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动游戏9gk中国顾问师网
主要培训课程：《打造卓越的领导力与执行力》、《战略创新——获取企业竞争优势》、《赢在中层》、《中层经理的五维管理》、《有效授权与激励艺术》、《超级沟通力》、《高效时间管理》、《目标管理与执行力》、《企业文化与企业变革》、《创建绩优团队》、《压力管理》、《培训培训师》、《高效决策与危机管理》、《快速提升客户服务技巧》、《用“心”销售》、《如何为员工规划职业生涯》等。9gk中国顾问师网 9gk中国顾问师网
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