| 课程目标 树立全景式的市场营销大局观，全面提升企业的营销策划能力； 重新认识企业的市场、产品和服务，有效地参与市场竞争； 掌握市场营销的过程实施及控制的关键技能； 通过一定量的案例分析和研讨，锻炼和提高市场营销实战能力。 v加强各个营销职能部门之间的团队合作精神，实现统筹综效 课程内容 第一部分：市场营销之基本认识 市场营销的概念和特征 市场营销的发展阶段 第二部分：市场营销管理的目标 营销管理目标的变迁、营销管理的实质是需求管理 需求的八种型态、赢得客户偏好：争取新的客户 保持现有客户、创造长期竞争优势 第三部分：市场经营环境分析 评估环境的可能影响 PEST分析、安达信模型、SWOT分析 第四部分：行业结构分析 波特5种力模型、价值链模型 中国行业竞争的特点 中国市场竞争结构分析、竞争者分析、安索夫矩阵 第五部分：市场营销战略与战术的规划 发现和评价市场机会、目标市场选择 市场STP分析、市场份额和市场地位分析 发展市场营销组合策略 执行和控制市场营销组合策略 第六部分：市场购买行为分析 消费者购买与组织购买的的差别 购买行为的影响因素、消费者购买行为分析 组织购买行为分析、购买角色分类 第七部分：市场细分 从客户区隔中谋取利润、市场细分的程序 细分个人消费市场、细分组织市场 市场细分的有效条件、科学选择细分指标、RFM细分模型 第八部分：瞄准正确的细分市场：目标市场选择 评估细分市场、选择目标市场、我们可以从中获利吗？ 慎重制定市场进入策略、在正确的时间进入目标市场 第九部分：市场定位：细分之后的故事 为定位正本清源、塑造产品/服务的定位行动、差异化定位的步骤 竞争地位的差异化、营销策略的差异化、常用的差异化定位工具 第十部分：市场营销4Ps组合 P（产品）分析、P（价格）分析、P（渠道）分析、P（推广）分析 第十一部分：市场品牌策略 品牌的含义、品牌的关键要素、品牌的顾客导向、品牌定位决策 品牌的整合沟通、品牌与营销策略的匹配 第十二部分：市场营销4Ps组合之产品策略 第十三部分：新产品开发 第十四部分：市场营销4Ps组合之价格策略 第十五部分：价格营销技巧 第十六部分：市场营销4Ps组合之渠道策略 第十七部分：企业渠道管理追求的目标 第十八部分：市场营销4Ps组合之推广（促销）策略 讲师介绍 张斌：十年资深营销管理和培训经验,曾为中国电信、中国移动通信、华为、网通、TCL等著名公司提供市场推广及营销企划、营销管理成功的培训与咨询项目. 借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验，融合个人风格及智慧，架构成一套最实用的营销哲学和方法。学员评价其讲课通俗易懂，将模糊的一些概念数据化，上升到一个高度，有章可循 课程详细系统，讲师知识全面，表达方式清晰、幽默，准备充分举例较多。较能详尽反映实地操作方法，理论性强，与实际相结合，更加具体和量化。整体编排体系严谨科学，对系统了解有很大帮助，适合于受训学员。 |
