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《客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》高级研修课程 (北京市北2环汉华国际酒店)
培训机构: 忠诚度营销研究院
培训老师: 曾智辉
培训效果:随着企业对于客户关系的重视,“客户俱乐部”成为越来越多企业青睐的方式。从早先的航空常旅客俱乐部、高尔
夫球会到机场随处可见中国移动、中国联通及各大银行的VIP客户俱乐部专享候机室。俱乐部营销在各行业盛行。
如今,俱乐部营销已经广泛被房地产公司、汽车厂商、化妆品行业等的各大行业使用。可以说,“客户俱乐部”
是企业实现“客户忠诚度”乃至整个的客户关系管理战略思想中的一个具体的、操作性很强的一个载
培训时间:2012-04-12到 2012-04-13
费用:
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产品规划管理 (内训课程由企业提供场地)
培训机构: 上海益思产品研发管理咨询有限公司
培训老师: 江老师
培训效果:掌握产品规划的运作流程和一套系统化方法
掌握企业实现市场导向的运作模式和要点
了解产品经理的定位、角色及职责
学习先进企业在产品线规划和产品规划方面的经验
学习如何实现产品规划流程与产品开发流程的整合
掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具
培训时间:可根据学员情况安排到 可根据学员情况安排
费用:22000元/天
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卓越销售主管巅峰训练营 (金水湾酒店)
培训机构: 众人行管理咨询网
培训老师: 黄平
培训效果:做销售主管不容易,为什么?
1、从销售精英到销售管理者的晋升,表面是职务的变化,实则是职业的转型。如何在职业信念、知识结构、经验积累、人际交往等方面适应职业的转型,这是一个艰辛而漫长的过程;
2、何为最优的管理方法?没有!管理的复杂性在于两点:知识结构的复杂性,掌握需要一个漫长的过程;情境的多样性,没有绝对的标准方法可以依据;
3、做为销售管理的第一线;要求销售主管,既要能带兵打仗,又要能冲
培训时间:2011-11-12到 2011-11-13
费用:2800元
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一“电”成功 ------电话销售必备修炼 (金水湾酒店)
培训机构: 众人行管理咨询网
培训老师: 黄平
培训效果:系统解决电话营销过程中各种疑难问题
掌握电话营销过程中应遵循的国际性礼仪
全面掌握电话营销的整体流程
全面提升电话营销的业绩
掌握利用电话营销辅助工具来建立稳固的客户关系
学会自我管理,战胜各种难关
培训时间:2011-11-11到 2011-11-11
费用:1600元
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战略性人力资源及年底人力资源规划实务 (南山区)
培训机构: 众人行管理咨询网
培训老师: 苏鸿志
培训效果:当今知识经济时代,企业的竞争就是人力资源的竞争,要想占领市场的制高点,保持企业稳定高速的发展,必须深刻理解人力资源为企业第一重要资源的理念,而人力资源管理职能沿事务中心_卓越绩效中心_公司业务伙伴逐步转化,企业的发展,对人力资源管理必须上升到战略高度的要求越来越急切,人力资源必须以战略性的思维去构建企业战略人力资源管理体系,并不断开发战略性人力资本。那么,战略人力资源管理实践应如何落于实处?战略性
培训时间:2011-11-12到 2011-11-13
费用:3500元
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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 (金百合大酒店)
培训机构: 众人行管理咨询网
培训老师: 敦平
培训效果:有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客
户既满意又感动?
1、超越客户期望的客户服务;
2、了解优质客户服务的评价指标;
3、了解客户所认为重要的是什么;
4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;
5、掌握如何提升客户服务技巧;
6、能够知道如何快速解决客户抱怨处理技巧
培训时间:2011-10-20到 2011-10-21
费用:2800元
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销售经理、市场经理核心技能实战研修班 (瑞成大酒店)
培训机构: 众人行管理咨询网
培训老师: 鲍英凯
培训效果:? 按照专业销售的标准来思考和行事。了解销售全过程及各阶段销售工作要点,做到在正确的时间、对正确的人、做
正确的事提高客户访谈的能力,准确确定访谈和销售对象。
? 学会运用沟通技巧接近客户、赢得客户的信任并建立关系。
? 掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息。
? 学会挖掘客户的真实需求,提出有竞争力的解决方案。
培训时间:2011-10-22到 2011-10-23
费用:3800元
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新形势下绩效考核与薪酬管理体系设计培训班 (南宁市)
培训机构: 泰山培训网
培训老师: 李刚
培训效果: 经培训通过考试合格后颁发《人力资源总监CHO》培训证书(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张,提前邮递或现场报到时交至会务组。
培训时间:2011年8月2日到 8月5日
费用:1680
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职业秘书(助理)业务提升高级研修班 (烟台市)
培训机构: 泰山培训网
培训老师: 姬瑞环教授
培训效果:
培训时间:9月22日到 9月29日
费用:1680
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电信运营商集团客户经理综合技能提升 (浙江杭州)
培训机构: 李明军工作室
培训老师:
培训效果:
培训时间:2011-06-09到 2012-06-10
费用:
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基层班组长管理技能提升训练营 (浙江杭州)
培训机构: 李明军培训
培训老师:
培训效果:
培训时间:2011-06-01到 2012-06-20
费用:
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电信运营商集团客户经理综合技能提升 (浙江杭州)
培训机构: 李明军工作室
培训老师: 李明军
培训效果:
培训时间:2011-06-01到 2012-06-12
费用:20000
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电信运营商集团客户经理综合技能提升 (浙江杭州)
培训机构: 李明军工作室
培训老师:
培训效果:
培训时间:2011-06-02到 2012-06-10
费用:
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营业厅店长/值班经理综合技能提升 (浙江杭州)
培训机构: 李明军工作室
培训老师:
培训效果:
培训时间:2011-06-18到 2012-06-13
费用:
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差异化销售辅导与激励 (广州市广州大道中新达城酒店)
培训机构: 广州朴石咨询有限公司
培训老师: 张烜搏
培训效果: 掌握销售业绩管理的依据,能够根据漏斗进程进行销售过程管理。
 分析并识别员工绩效障碍,采取相应管理措施,提高团队业绩。
 明确销售主管角色,掌握针对不同员工实施能力提升的辅导技巧。
 根据不同的员工,进行针对性差异化激励,提高积极性。
培训时间:2011-06-24到 2011-06-25
费用:2800
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《打造高绩效电话销售团队》课程 (广州市广州大道中新达城酒店)
培训机构: 广州朴石咨询有限公司
培训老师: 张烜搏
培训效果:课程目的:
掌握电话销售团队管理的关键环节,建立富有凝聚力和战斗力的销售团队,持续提升业绩。
培训时间:2011-05-23到 2011-05-24
费用:1980
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基于心理学的电话销售课程 (广州市)
培训机构: 广州朴石咨询有限公司
培训老师: 张烜搏
培训效果:通过本课程的学习,学员可以做到:
 ※ 在电话中深入了解和判断消费者的购买心理,从而使销售更快切中客户;
 ※ 掌握不同性格客户在沟通层面的心理需求,针对不同性格客户使用不同的销售方法;
 ※ 将影响客户决策的心理学原理运用到电话销售中,有效影响客户的决策;
※ 了解自我心理状态对销售结果的影响力,保
培训时间:2011-05-20到 2011-05-21
费用:1280
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专业销售技巧和策略训练营 (广州市广州大道中新达城酒店)
培训机构: 广州朴石咨询有限公司
培训老师: 张烜搏
培训效果:三大学习目标:
 缩短销售周期
 提高销售业绩
 获得更高利润
培训时间:2011-04-28到 2011-04-29
费用:1680
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品牌营销九维战略“赢”销天下 —总裁实战品牌营销系统生成班 (广州市天河区)
培训机构: 广州巨信文化传播有限公司
培训老师: 葛闻华
培训效果:1、稀缺:迄今国内独一无二的实战品牌营销大课;
2、聚焦:始终聚焦于企业利润的关键环节——“品牌营销”;
3、含金量:系统呈现实战品牌营销智慧与实操策略;
4、高实战:传授可操作性极强的策略与方法;
5、附加值:现场实战模拟提升课程附加价值;
6、系统性:从“实战”的高度导入品牌营销的九大系统。
培训时间:2011-05-22到 2011-05-23
费用:15200
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3月24-26日《百战归来论道:巅峰销售实战训练营》 (北京交通大学)
培训机构: 北京博思嘉业企业管理咨询有限公司
培训老师: 赵常乐,薛老师
培训效果: 销售是企业经营管理的核心命脉,是企业实现利润,保证现金流的关键一环。销售难! 究竟难在哪 的销售人员面临的最大难题:搞不定客户;为什么销售人员搞不定他的客户?一、没有有效的方法;二、缺乏有力的工具;三、制胜的谈判技巧!天底下没有搞不定的客户!成功一定有方法!
系统的销售理念、完善的销售体系、专业的销售技巧和情景演练为即将拼搏在销售一线和久经沙场的销售悍将提供更强有力的心灵与技
培训时间:2011-03-24到 2011-03-26
费用:4500
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Excel在培训数据分析与培训报告中的应用 (上海青年文化活动中心)
培训机构: 上海地平线培训网
培训老师: 杨云、顾承荣
培训效果:以实用为目标设计的学习课程,帮助学员了解并深刻领会应用Excel解决问题的思路和方法,找到最适合您的使用功能和技巧,使您工作效率倍增。全面深入的掌握统计分析等实用技术和高级运用,解决培训工作中的实际问题和各类操作。
1.重新认识EXCEL办公软件,掌握学习和探索的规律,使它真正成为服务管理的工具。
2.熟练掌握友好表格、图表编辑、常用函数、数据透视表等操作,提高工作效率。
3.合理设计
培训时间:2011-01-21到 2011-01-22
费用:3600
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PPT完善提升您的管理报告——部门经理 (上海青年文化活动中心)
培训机构: 上海地平线培训网
培训老师: 杨云
培训效果:1.不同管理报告的内容主体结构应该是什么;
2.做管理报告前的思路是什么?思路决定出路;
3.15分钟内将WORD文件转化为PPT管理报告的快速方法;
4.PowerPoint管理报告的思路和一般演示文件的篇章结构;
5.创造一个有影响力的直观画面的基本要素:说什么,为什么说,怎样说;
6.怎样用不同的图标形式表达管理思想传递管理信息:圆形图表、条形图表、柱状图表、线形图表、圆
培训时间:2011-01-19到 2011-01-20
费用:3600
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PPT&WORD在企业管理中的高级应用 (上海青年文化活动中心)
培训机构: 上海地平线培训网
培训老师: 刘珩
培训效果:1.对PPT有新的认识,在高级操作和工作应用中得到提升。
2.掌握完成一个PPT所关注的母版设计、版面设计、图表使用等操作技巧;
3.掌握PPT完善所关注的素材配置、设置动画、播放PPT等高级技巧,让您的PPT显得有动感和生气,对客户有着意想不到的吸引效果;
4.掌握PPT制作的KISS等原则,让您形成良好的PPT制作习惯,升华您的PPT理念;
5.掌握PPT与WORD,EXCE
培训时间:2011-01-14到 2011-01-14
费用:1580
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企业流程改善与标准化建立 (上海青年文化活动中心)
培训机构: 上海地平线培训网
培训老师: 杨云
培训效果:.以简单实用为目标设计的学习课程,帮助学员了解并深刻领会应用流程管理来提升企业运营效率的思路和方法。
2.通过生动和实际的案例,了解企业流程管理的驱动因素,掌握流程优化的具体方法。使学员能够根据自身的实际情况,把流程管理运用到自己的实际工作中去,而不仅仅是理念上的了解。
3.课程中的所有案例均为讲师在管理岗位上的实际应用,有极强的应用参考作用。
培训时间:2011-01-13到 2011-01-14
费用:4500