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1.    商品退换

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我们将竭诚满足顾客需求：顾客收到货后，如有不满意之处，光盘-如商品文件打不开、电脑不能读取光盘。我们将给予包换（一次）。如果只有一部分文件不能打开，只要是光盘内容我们将由网络发送给你们。PbV中国顾问师网

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2.    客户回访PbV中国顾问师网

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为了赢得顾客的满意度，了解顾客的反馈信息，我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行邮件回访，保证服务质量，解决顾客后顾之忧。邮箱地址：qaisoccn@163.comPbV中国顾问师网

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3.    诚信安全PbV中国顾问师网

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我们为您购物创造“省钱、省时、省力、放心”的购物信息平台，充分理解并尊重您的个性自由和独立；将心比心，待人如待己；自觉参与和维护社区诚信交易的建设；公司以自觉恪守并履行这些信条为荣。PbV中国顾问师网